Le mémoire technique explique comment votre entreprise va réaliser les travaux : organisation, moyens, méthodes, délais, qualité, sécurité. Il compte souvent pour une part importante de la note finale, à côté du prix.
Le prix se compare facilement ; la qualité d'une exécution, beaucoup moins. Le mémoire technique est la pièce qui permet à l'acheteur de juger la valeur technique de votre offre : il y lit comment vous comprenez le chantier et comment vous comptez le mener.
Le règlement de consultation fixe les critères d'attribution et leur pondération, et liste souvent les sous-critères de la valeur technique : méthodologie, moyens humains et matériels, planning, qualité, environnement, sécurité. C'est cette liste qui doit guider votre rédaction, pas un document générique.
Le mémoire technique est souvent une pièce contractuelle du marché. L'effectif, le matériel, les délais et les contrôles que vous annoncez, vous devrez les tenir. N'écrivez que ce que vous ferez.
Écrivez court et concret. Un acheteur lit plusieurs mémoires pour le même lot ; il retient ceux qui parlent de son bâtiment, de ses contraintes et de son délai. Six étapes, dans cet ordre :
Les grilles de notation varient d'une consultation à l'autre, mais les mêmes questions reviennent :
Un mémoire générique, repris d'une affaire à l'autre, se repère vite : nom d'un autre chantier oublié dans un paragraphe, matériaux qui ne sont pas ceux du CCTP, planning sans rapport avec le délai demandé. C'est une cause fréquente de points perdus, alors que l'entreprise sait faire le travail.
Exemple d'un passage de méthodologie pour un lot plâtrerie, construit à partir du métré. Les cadences sont des exemples : prenez celles de vos équipes.
Avec trois équipes de deux compagnons, ces 45 jours-équipe représentent 15 jours ouvrés de production, à placer dans le planning général entre la fin des réseaux en plafond et le début des peintures. L'acheteur peut vérifier cette phrase, et elle montre que l'offre repose sur des quantités réelles.
Ces quantités, LM les mesure sur les plans PDF du dossier de consultation ; l'export Excel donne les totaux par unité, qui servent à la fois au prix et au planning du mémoire.
| Ouvrage | U. | Qté | Cadence (exemple) | Jours-équipe | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Cloisons 72/48 | m² | 1 260 | 60 m²/j | 21 |
| 2 | Doublages collés | m² | 840 | 70 m²/j | 12 |
| 3 | Plafonds suspendus | m² | 540 | 45 m²/j | 12 |
| 4 | Total | 45 |
Mémoire technique appel d'offre : vos questions
Pour préparer le planning d'un mémoire technique, utilisez LM, le logiciel métré : il mesure les quantités sur les plans PDF du dossier de consultation et les exporte dans Excel, totaux par unité ; vous en tirez les durées et les effectifs à annoncer. La mesure à la main est gratuite.
Le nombre fixé par le règlement de consultation quand il donne une limite ; sinon, ce qu'il faut pour répondre à chaque sous-critère, sans remplissage. Un mémoire plus long n'est pas mieux noté s'il ne parle pas du chantier.
Quand le règlement de consultation le demande, oui : son absence pénalise lourdement l'offre, et peut la rendre irrégulière. Vérifiez la liste des pièces de l'offre dans le règlement.
La présentation de l'entreprise, les moyens et les procédures qualité peuvent servir de base. La compréhension du projet, la méthodologie et le planning doivent être réécrits pour chaque affaire.
Pour aller plus loin
Vos quantités, mesurées sur les plans.
Mesure à la main gratuite dans le navigateur, export Excel par lot.
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